面對瞬息萬變的市場環(huán)境，造價咨詢行業(yè)如何緊跟時代發(fā)展趨勢、解決工程建設(shè)過程中不斷涌現(xiàn)出來的新需求和新問題，是目前迫切需要探討和解決的問題。深圳市航建工程造價咨詢有限公司董事兼總經(jīng)理陳曼文對此做了一些思考并提出了專業(yè)的觀點，希望從找準自身定位的角度出發(fā)，重新思考造價管理的原點和本質(zhì)，探討如何通過加強技術(shù)服務創(chuàng)新，更好地發(fā)揮專業(yè)價值。

以下是陳總在公司30周年紀念大會暨2024-2025年終會議上的發(fā)言摘要——

一、未來和過去30年的市場環(huán)境有什么區(qū)別

在討論如何跟上時代發(fā)展步伐之前，我們要先理清造價咨詢行業(yè)的發(fā)展過程和發(fā)展趨勢，看清楚我們現(xiàn)在所處的市場環(huán)境，跟過去30年有什么區(qū)別，在未來又會發(fā)生什么新變化。 

1.建設(shè)項目投資從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展，計量計價是基礎(chǔ)，而提高投資效益、應用價值工程，開展全生命周期造價管理將會有更加巨大的市場需求。 

2.我們現(xiàn)處在第四代工業(yè)革命時期，除了要解決前30年的人和物、人和人的關(guān)系，還需要了解人和機、人和數(shù)字的關(guān)系。世界變大了，新的空間出現(xiàn)了，不確定性因素增加了，我們要解決的問題也變得更復雜了。 

3.項目的投資主體多元化、投資結(jié)構(gòu)多樣化，在建設(shè)的過程中還存在變化。企業(yè)的債務比例高、高速發(fā)展期間建設(shè)的項目仍未結(jié)算或仍在結(jié)算中，社會除了需要了解顯性的債務，更需要了解是否存在隱性的債務，這樣才能做好化債方案。而化債又帶來了新需求、新問題，例如資金緊張、樓盤爛尾、建成空置、參建方破產(chǎn)、糾紛頻發(fā)、上訪增加、投資效益不盡人意等等，導致了我們服務的不確定性因素加劇、復雜程度加深、需要清算的事項增多、服務要求更高，等等。 

4.新建的項目減少了，而現(xiàn)有的建筑或因滿足不了新需求，或到達大修階段需要更新改造等等，使得服務需求也隨之改變了。 

5.材料生產(chǎn)模式、建構(gòu)筑物的營造模式發(fā)生了變化，利益分配也需要調(diào)整。例如工業(yè)化裝配式的構(gòu)件出廠的時候，它是以產(chǎn)品還是以建筑材料考慮，這就需要通過工程策劃、稅務籌劃來調(diào)整利益分配，以合理的利益分配結(jié)構(gòu)確保市場的可持續(xù)發(fā)展。 

6.計價模式產(chǎn)生了變化，市場在資源配置中起決定性作用越來越明顯，而交易也更趨理性。 

7.專業(yè)人員既有的知識滿足不了新需求，再加上新工具層出不窮，需要學習的內(nèi)容不斷增多、強度也隨之增大。 

二、我們該如何定位

我們可以通過GB/T 4754—2017《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》國家標準來確定造價咨詢行業(yè)所處的位置，同時了解其與橫向、縱向相關(guān)的行業(yè)的關(guān)系。

1.我們工程造價屬于M門類（科學研究和技術(shù)服務業(yè)）。本門類包括73～75大類，造價咨詢屬于74大類的專業(yè)技術(shù)服務業(yè)，748中類的工程技術(shù)與設(shè)計服務，7481小類的工程管理服務（指工程項目建設(shè)中的項目策劃、投資與造價咨詢、招標代理、項目管理等服務）。 

2.我們是高新技術(shù)企業(yè)，屬于I門類，包括信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)。本門類包括63～65大類，65軟件和信息技術(shù)服務業(yè)（指對信息傳輸、信息制作、信息提供和信息接收過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題或技術(shù)需求所提供的服務），656--6560信息技術(shù)咨詢服務（指在信息資源開發(fā)利用、工程建設(shè)、人員培訓、管理體系建設(shè)、技術(shù)支撐等方面向需方提供的管理或技術(shù)咨詢評估服務；包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、測試評估、信息技術(shù)培訓等） 。因此我們可以提供信息技術(shù)管理咨詢等服務。 

3.我們也屬L門類(租賃和商務服務業(yè)),本門類包括71和72大類，72大類商務服務業(yè)，721中類的組織管理服務，7212投資與資產(chǎn)管理（指政府主管部門轉(zhuǎn)變職能后，成立的國有資產(chǎn)管理機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)的活動；其他投資管理活動；不包括資本投資服務）,以及724種類咨詢與調(diào)查；7241小類的會計、審計及稅務服務，因此我們可以接受該類政府購買服務的工作。 

國民經(jīng)濟行業(yè)分類總共有4位數(shù)，共分門類、大類、種類、小類四個層級，將國民經(jīng)濟各行業(yè)的定位和縱橫關(guān)系表達得清楚明了，這種分類方法，也給了我一個很好的啟發(fā)，我們可以嘗試建立多層級工程造價指標體系，方便項目從粗到細進行歸類管理或交易，同時，在不同的階段采用不同的層級指標對工程造價進行預測。 

三、抓住造價管理的原點

把握造價咨詢的本質(zhì)，抓住造價管理的原點，才能應對瞬息萬變的世界。 

1.工程造價管理要以降低全生命周期成本為目標，除了要降低建造成本，還要降低運營成本，造價管理要從投資的角度去思考，要以提高項目效益為咨詢目標。 

2.我們一定要抓住甲乙雙方是一對矛盾的對立統(tǒng)一體這點，即一方的支出就是另一方的收入，但這里指的并非雙方之間存在的利益沖突問題，我們可以通過尋找雙方的平衡點來解決問題。而平衡往往是在一瞬間的。在建設(shè)全過程中，工程造價會隨著建設(shè)的進展逐漸明朗，直至工程竣工，即工程造價是動態(tài)的、不確定的。因此，在建設(shè)全過程中，我們需要通過各種工具、方法和途徑尋找雙方的平衡、去解決問題，直到項目竣工結(jié)算完成為止，而解決那些動態(tài)的、不確定的問題，才是我們專業(yè)的核心所在。 

3.當項目進入運營階段，我們服務的規(guī)模、需求、重點、方式需要作出相應的調(diào)整。 

4.恪守職業(yè)道德，合規(guī)執(zhí)業(yè)無價。我們造價師不僅要有職業(yè)操守，還要不斷去提升自身能力，才能獲得到合作方的信任。有了信任，我們才有發(fā)揮價值的基礎(chǔ)。 

四、理順我們的服務思路 

1.業(yè)主不斷提高的要求是我們尋找突破的動力，我們要與業(yè)主的投資目標一致，合法合規(guī)，不突破投資，并滿足項目的交付和使用要求。同時，項目具有社會屬性，其投資效果應兼顧使用需求和公德良俗，要不斷去優(yōu)化成本，把錢用在刀刃上，才能保證項目的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。 

2.工程造價在建設(shè)全過程中是不確定的，而且因不同的角色、不同的情境，都會加劇這種不確定性。因此，我們不能刻舟求劍，要與時俱進，用動態(tài)的思路去應對不同的工程技術(shù)要求、投資需求變化，嘗試將多層級造價數(shù)據(jù)應用于不同階段，有的放矢地實現(xiàn)項目的閉環(huán)管理。 

3.確保信息流通順暢，在確定的場景下，確保造價的合法合規(guī)性、唯一性、及時性、完整性和可追溯性。 

4.重視團隊之間的協(xié)同，整合各種資源，產(chǎn)生共振效果，提高咨詢服務的品質(zhì)。 

5.我們要把自己的能力化為能量，借助信息化工具，幫助業(yè)主解決問題，努力防范和化解建設(shè)過程中的各種風險，同時要有社會的責任和擔當。 

五、展望行業(yè)的未來 

1.發(fā)現(xiàn)和辨識未被滿足的需求就是我們的市場。因此，要以人為本，與客戶形成基于價值觀的共鳴和深度顧客價值。 

2.不斷探索建設(shè)項目以投資管理為核心的全生命周期成本管理，提高投資效益和社會效應，間接優(yōu)化利益分配結(jié)構(gòu)，規(guī)范投資行為。 

3.項目造價數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化整理、項目建成后的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、建筑物維護管理計劃和實施、售后服務等，是我們知識應用的回顧，也是我們專業(yè)價值的延續(xù)。

4.我們所處的第四次工業(yè)革命，其核心驅(qū)動力是數(shù)字技術(shù)與智能化標志性技術(shù)。我們將繼續(xù)探索技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合、以終為始持續(xù)地優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提高投資效益，同時探索如何實現(xiàn)物理（建筑物）與數(shù)字（在建階段的造價表達或項目移交后的資產(chǎn)表達）的融合，助力提升城市建筑物及公共設(shè)施的數(shù)字化價值、滿足智能化管理要求。 

5.積極推廣造價改革成果：一是在成本法的基礎(chǔ)上兼顧效益法（投資效益以及運營成本測算），科學確定投資目標和成本結(jié)構(gòu)；二是繼續(xù)堅持過程結(jié)算，降低合同糾紛事件；三是多層級造價指標的應用，滿足各階段造價的迭代要求；四是建筑廢棄物排放和造價管理的關(guān)系等等。同時持續(xù)改革創(chuàng)新，做好工程領(lǐng)域的“經(jīng)濟醫(yī)生”、社會財富的守護者、投資價值的提升者，扎實發(fā)揮造價在復雜系統(tǒng)中的價值平衡器作用。 

我們堅持，腳踏實地、仰望星空。我們堅信，無界的咨詢世界，將任我們翱翔。